LIVRAISON

 

LIVRAISON standart ( moins de 30kg ou moins de 150cm )

Le consommateur a le choix de se faire livrer : - soit à domicile ou à l'adresse d'une tierce personne - soit dans un Point d'enlèvement Bpost de son choix. « Espaces Verts ETS Leroy-Gauthier»  s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais.

Si tous les articles de la commande sont disponibles ( indiqué en stock sur le site), le colis sera expédié dans un délai de 2 jours ouvrables. Si le produit n'est pas en stock, une indication en inscription grise vous donne les jours ouvrables pour que nous obtenions le produits. 

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Attention, nous sommes fermés les Dimanches et Lundis ainsi que les jours fériés, merci dans tenir compte pour les délais d'expéditions.
 Les colis quittent nos dépôts tous les jours à 12h00!  

Ils sont expédiés via la poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. 

Pour la Belgique, les délais bpack 24h Pro sont de J+1
Pour les pays limitrophes bpack business sont de 2-4J

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés

Tout problème de livraison (article manquant ou abîmé) doit nous être signalé dans un délai de 48 H au 061/21.16.69. L'article retourné correspondant doit alors nous parvenir dans les 14 jours après réception en demandant l'échange ou le remboursement.

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LIVRAISON lourde ( plus de 30kg ou plus de 150cm )

Si votre colis, en raison de sa taille ou son poids, ne peut être expédié via Bpost, Espaces Verts Ets LEROY-GAUTHIER est chargé de trouver un autre transporteur ou d'effectuer la livraison lui même. Une prise de contact avec le consommateur est faite et les modalités pour la livraison sont établies ensemble entre le consommateur et Espaces Verts Ets LEROY-GAUTHIER. Si aucun accord ne sais être trouvé Espaces Verts ets LEROY-GAUTHIER remboursera la totalité du paiement et la vente sera annulée et ce sans aucun frais ou dommages. Les Livraisons lourdes à destination de la france sont généralement effectuées par kuehne-nagel.